ScaleCAD Extranet - palvelun kautta ohjelmiston käyttäjät voivat ladata ScaleCAD - ohjelmistoja ja niiden päivityksiä. Käytettävissä ovat myös detalji- ja tarvikepankit detaljien ja tarvikkeiden vaihtoon. Tukipalvelu sisältää mm. vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Palvelun käyttöön tarvittavan tunnuksen saa ohjelman hankinnan yhteydessä.